クロス選って悩みませんか？
「好きなものを選んで下さいって
言われても、好きなモノもよく
わからないし、全体のバランスも
考えなくてはならないだろうし」
そんな声をよく耳にします。
アクセントクロスを貼りたいと
ご希望のお客様。
どんなイメージですか？と聞いても
「よくわからないんです」
という答えが返ってきます。
いろいろな話をしながら出てきたのが
“ホテル風”のイメージ。
持っている家具もモノトーンが
多いのだそうです。
そのお客様は、自分で見えてきた
“ホテル風”のイメージから選んだクロスが
ブラック色が強い柄でした。
何度も何度もカタログを往復。
だんだんと感度が上がっていくのが
わかります。
そこでグレーはいかがですか？
と薦めてみました。
梁が大きく出てきているし
お日様がさんさんと降り注ぐ部屋では
ない。
テレビボードもブラックだそうなので
テレビを消している時は真っ黒になってしまいます。
かなり圧迫感がでるかも。
そんな思いからグレーを薦めてみました。
あっ、それもいいですね、と
お客様。
そんな反応が嬉しかったりもするのです。
もちろん即却下！なんて時もありますけどね。
(やや凹みます)
お客様の表情もどんどん明るくなるのが
わかります。
後日連絡がきました。
お客様が選んだのはお薦めした
グレーのクロスです。
何が決め手になったのかはまだ
聞いていませんが、少しでもアドバイスが
お役に立てたのなら嬉しいです。
また、昨日もいつもお世話になっている
工務店さんからのご依頼でクロス選びに
同席させていただきました。
クロス選びが楽しくて仕方がないという
お客様。
いいですねぇ〜。
イメージはナチュラル。
シンプルな白。
傷つきにくいタイプ。
ではその中から選びましょう！と
工務店社長とお客様との三人で選ぶ選ぶ。
そうそう、カタログは立てて見ると
よりイメージが湧きやすいですよと
一言アドバイス。
「これ、いいかも」
お客様が目を止めたのは
今まで候補にも挙がらなかったストライプ柄。
「うん、これが気になります」と笑顔です。
洗面化粧台のサンプルと合わせてみても
いい感じです。
それに決まり！かな？
一人で選んでいるとなかなか
決められないんですよね。
第三者が入ることによってちょっとだけ
背中を押してもらえるし
共感もしてもらえる。
それが必要なんだと思います。
尺角サンプルの取り寄せを約束して
昨日は終わり。
果たしてどれを選んでくれるのでしょうか？
バスルームや洗面化粧台交換も含め
工事は８月下旬となりそうです。